İçişleri Bakanlığı tarafından koordine edilen ve valilikler bünyesinde acil çağrı merkezi müdürlükleri tarafından hizmet vermekte olan 112 acil çağrı merkezleriyle, 110 İtfaiye, 112 Sıhhi İmdat, 155 Polis İmdat ve 156 Jandarma gibi acil çağrı hizmetlerinin tüm illerde tek bir merkez altında birleştirilmesi ve acil çağrıların bu merkezlerden karşılanarak sevk ve koordine edilmesi için çalışmalar yapılmaktadır.

Bu uygulama pilot olarak bir çok ilde uygulanmaya başladı. Başlangıçta farklı kurumları tek merkezden koordine edip sevk etmekde zorluklar olabilir ama uygulama tam olarak hayata geçtiğinde büyük kolaylık sağlayacaktır. Afet ve doğal afetlerde tek merkezden müdahale olucak karmaşayı önleyecektir.

Özellikle büyük şehirlerde zaman ve ekiplerin zamanında yönlendirilmesi trafik gibi sorunu da dikkate aldığımızda büyük önem kazanmaktadır. Uygulama da müdahalede hız ve hizmet kalitesi ile birlikte aynı zamanda büyük bir yakıt tasarrufu da sağlamış olacaktır.

Teknolojik gelişmelerle birlikte iletişim ve haberleşme alanında meydana gelen kolaylıkları kamu kurumlarına entegre etmek ve hizmet standartlarını yükseltmek  açısından büyük avantaj sağlayacaktır.

Uygulama bir çok ilde hayata geçti. Bolu, Düzce, Konya, Antalya gibi çok sayıda il ge başarı ile uygulanmaktadır. En kısa zaman da 81 ilde hayata geçmesini temenni ediyoruz. 

Tek numara projesi kapsamında altyapısı tamamlanıp faaliyete alınacak 112 acil çağrı merkezleri: İzmir, Bursa, Uşak, Bilecik, Sakarya, Bolu, Nevşehir, Amasya’dır.

Tek numara projesi kapsamında faal 112 acil çağrı merkezleri olan iller: Afyonkarahisar, Aksaray, Ankara, Antalya, Balıke- sir, Burdur, Denizli, Düzce, Hatay, Isparta, Kahramanmaraş, Karaman, Kırıkkale, Kırşehir, Kocaeli, Konya, Kütahya, Manisa, Mersin, Muğla, Niğde, Sivas, Yalova ve  Yozgat'dır.

Şener Mengene
Yangın ve Güvenlik Uzmanı